Dasar Privasi Alfa77 — Komitmen Perlindungan Data Pemain Malaysia

Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara alfa77 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di laman web alfa77.bio dan aplikasi mudah alih kami.

Kami mengambil privasi dengan sangat serius. Dalam industri kasino online, kepercayaan pemain adalah segalanya — dan kepercayaan itu bermula dengan memastikan setiap butir data yang anda serahkan kepada kami dikendalikan dengan penuh rasa amanah dan profesionalisme. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA) dan amalan terbaik industri antarabangsa.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform alfa77, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform alfa77, termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan peserta program VIP.

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Alfa77 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci tentang kategori data yang dikumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memenuhi kewajipan undang-undang, dan meningkatkan pengalaman pengguna anda. Pengumpulan data yang berlebihan atau tidak relevan adalah sesuatu yang kami elakkan secara aktif.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Alfa77 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Menjalankan deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram), KYC, dan pelaporan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, serta aktiviti yang mencurigakan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis tabiat penggunaan untuk meningkatkan antara muka, kelajuan, dan pengalaman keseluruhan platform.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, dan perubahan dasar.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan dan isu yang anda laporkan kepada pasukan sokongan kami.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.

Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Alfa77 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu demi kepentingan operasi dan keselamatan platform:

• Pembekal Perkhidmatan: Penyedia pemprosesan pembayaran, platform permainan, dan perkhidmatan infrastruktur teknikal yang terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat dengan alfa77.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Agensi kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau pihak berkuasa lesen yang memerlukan maklumat berdasarkan keperluan undang-undang yang sah.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia pihak ketiga yang membantu kami menjalankan semakan KYC dan pengesahan umur secara automatik dan selamat.
• Pencegahan Penipuan: Perkhidmatan pengesanan penipuan dan syarikat analitik keselamatan yang membantu kami mengenal pasti aktiviti mencurigakan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada alfa77 dikehendaki untuk mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard kami sendiri. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan secara kontraktual.

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data adalah keutamaan nombor satu alfa77. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap masa.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan alfa77 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS bertaraf industri.
• Penyulitan Data Rehat: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk semua akaun ahli bagi menghalang akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan berterusan mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman secara masa nyata.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga yang berkelayakan untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna oleh kakitangan alfa77 dihadkan berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu yang ketat.

Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa

Alfa77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan kuki untuk tujuan-tujuan berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik kelajuan dan responsif laman web.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform alfa77. Bagi pengguna aplikasi mudah alih, pengurusan kebenaran penjejakan boleh dilakukan melalui tetapan privasi peranti anda.

Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh alfa77. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui Live Chat atau e-mel sokongan. Kami akan merespons permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar.

Tempoh Penyimpanan Data

Alfa77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Panduan tempoh penyimpanan umum adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi seperti yang ditetapkan oleh undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Log KYC dan Pengesahan: Minimum 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan bagi mematuhi keperluan AML.
• Log Komunikasi Sokongan: 2 tahun selepas penutupan tiket sokongan berkaitan.
• Data Log Teknikal: Antara 90 hari hingga 12 bulan bergantung kepada jenis log dan keperluan keselamatan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianominimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.

Pemindahan Data Merentas Sempadan

Dalam mengendalikan platform global, data anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, alfa77 memastikan bahawa pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.

• Semua pemindahan data antarabangsa dilakukan berdasarkan mekanisme perlindungan yang sah seperti Standard Contractual Clauses (SCC) atau mekanisme yang setara.
• Kami hanya menggunakan pembekal perkhidmatan awan dan pihak ketiga di negara yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau telah menandatangani perjanjian perlindungan data yang mengikat dengan kami.
• Anda berhak untuk mendapatkan maklumat tentang langkah-langkah perlindungan yang diambil bagi pemindahan data merentas sempadan dengan menghubungi pasukan kami.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

Alfa77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi platform.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Menghantar e-mel notifikasi kepada semua ahli berdaftar yang aktif.
• Mengemaskini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform alfa77 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan kami:

Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3–5 hari bekerja, dan permintaan hak data dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.